お客様の声
仲介手数料無料で購入されたお客様の声の実例をストーリー形式にしました。生の不動産購入の声が聞けます。
担当者
状況は大体わかりました。まずは、エリアと予算を決めることにしましょう。予算を決めて購入できるエリアを決めるのはいかがでしょうか？あれもこれもと一気に決めようとすると中々物件が定まりません
そうですよね。戸建てか？マンションか？リノベーションマンションを問い合わせをしているのに申し訳ないです。
夏井様
担当者
気にしないでください。まず予算とエリアを教えてください。また、住宅ローンの月々の支払いと他のローンなどあれば教えてください
～夏井様から「ご予算」「希望エリア３つ」「将来的な考え」などを担当者は細かく伺いました。～
担当者
まず将来の展望から考えると担当者としてはマンションをお勧めします。また、住宅ローンの支払額や希望エリアを総合的に判断すると予算の幅が広がるので希望に合った物件が見つけられると思います。
なるほど、これならマンションのほうがいいと思います。予算的に戸建てだと選べる物件が減るんですね（不動産業者間サイトで確認していただく）。マンションを購入する方向でお願いします。
夏井様の奥様
確かに私の収入で将来のことを考えるとそうですね。でもリフォーム済みとリフォーム済みでない物件どちらがいいんでしょうか？まずい、ここでまた悩んでしまいます。
夏井様
担当者
リフォーム済みは購入後すぐに済むことができます。リフォーム前のお部屋はまずどこまでご自身でリフォームするのか？などを考える必要があります。弊社にはリモデリンググループがございますのでお気軽にご相談ください。
両方見学することは可能ですか？比較してみないと判断がつかないんです。
夏井様
担当者
承知いたしました。ではエリア内の予算範囲の物件資料をお持ちします。少々お待ちください。
～この日は物件資料と資金計画等をお持ち帰りいただきました。～
～来店してから電話やメールで見学候補の物件を絞り込みました～
担当者
おはようございます。本日はよろしくお願いいたします。あいにくの天気ですけど不動産を見学するには曇りが一番いいと思います。なぜなら、陽あたりがよくない物件でも快晴だと明るく見えてしまいこんなはずではなかったと感じてしまうことがあります。
おはようございます。成る程ですね。今日は楽しみです。よろしくお願いいたします。
夏井様
～夏井様と４つの物件を見学するも納得できる物件が見つかりませんでした～
担当者
もう一度候補から落とした物件を次回見学しませんか？今回一番候補だった物件が残念な物件であったり、逆に比較対象だった物件が良かったりしてます。
確かにそうですね。今回見て分かったのはリフォームが必要な物件は候補から落としてください。リフォーム済みのマンションに絞り込みます。やはり、リフォーム済みマンションを見るとリフォーム済みがいいですね。今度●●日がお休みなので見学をお願いします。また、メールと電話でお願いします。
夏井様
～再度担当者が物件の検索と提案資料をメールにて夏井様に。お電話で打ち合わせ～
担当者
もう一度候補から落とした物件を次回見学しませんか？今回一番候補だった物件が残念な物件であったり、逆に比較対象だった物件が良かったりということもありますから。
おはようございます。よろしくお願いいたします。
夏井様
担当者
実は奥様が要望されていた設備の中でカウンターキッチンでL字仕様のリフォーム済みマンションが未公開情報として手に入れました。こちらも一緒にご覧になりませんか？
えっ！私もその物件は知りません。すごいですね。是非見学させてください。家内の細かい要望をちゃんと記録して覚えてくださったんですね。ものすごくうれしいです。
夏井様
～夏井様は一番最後に見学された未公開物件を購入先として選びました～
担当者
早速先方に購入希望である旨を連絡し、契約の段取りをさせていただきます。また、住宅ローンについてはコンサルタントグループをご利用いただいてこちらで提案させていただいてもかまわないですし、ご自身でお申し込みをいただいてもかまいません。こちらの物件は仲介手数料が無料で購入いただける物件です。
ローンもどれがいいのかわからないので御社にお任せします。今度の●曜日がお休みですのでその日が契約日にしてもらえると助かります。
夏井様
担当者
承知いたしました。住宅ローンの事前申し込み書になります。夏井様の勤務状況から問題はないかと思いますが、今後の手続きを安心して進めるためにご協力をお願いします。
～夏井様は内容を確認し申込書を記入されました。～
意外と書くものが多くてびっくりです。何から何まで助かります。数年間の不動産探しの旅が今日終わるのですね。なんか感慨深くなります。
夏井様
担当者
ご契約に必要なものはこちらの紙に書いてあります。また、メールにて同じものをお送りさせていただきました。契約書と重要事項説明書のデフォルトが完成しましたらメールにてお送りさせていただきます。気になる点がございましたらご連絡いただければ幸いです。
承知いたしました。引き続きよろしくお願いいたします。
夏井様
夏井様の契約時の実際のお写真です。（夏井様提供）
住宅ローンの事前審査も問題なく通過し、契約日当日は重要事項説明から売買契約までスムーズに行えました。また、担当者が夏井様に先にメールで契約書と重要事項説明をお送りし、先に疑問点をすべて把握し、先に質問をくださり回答していたことがスムーズに契約が進んだ一つの要因と思われます。契約の時のご夫妻は幸せに満ち溢れていました。
～相談員の連絡により現地の最終確認を実施～
担当者
ただいまより引渡し前確認を実施します。カーテンのサイズなど寸法を測ったりできますのでゆっくりとご確認ください。また、設備の不具合などありましたらお申し付けください。
本日はよろしくお願いいたします。白紙の図面までご用意いただきありがとうございます。
夏井様
～夏井様は家具の配置や寸法などを記録しご夫妻が幸せそうでまぶしかったです～
担当者
それでは、●日は銀行とのローン契約になります。弊社コンサルティンググループのものが立ち合いをしますのでよろしくお願いいたします。また、ご不明な点がございましたらご連絡いただければ幸いです。
すごいわくわくするので楽しみですね。マンションを離れるのが切ないけど・・・もう少しで自分のものになるので今日は我慢して帰ります
夏井様
～ローン契約も無事に終えた夏井様は残金決済を迎えました～
ついにこの日が来ましたね。正直うれしいです。興奮してます。今日はよろしくお願いいたします。
夏井様
担当者
こちらこそよろしくお願いいたします。これでついに夏井様のマンションになります。これからも引き続きよろしくお願いいたします。
